REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO UrodaOnline24

Sklep internetowy UrodaOnline24.pl prowadzony jest przez Studio Fringuello Wizaż i Kosmetologia Dominika Zięba-Kobylarz z siedzibą w Rudniku nad Sanem, Rynek 56/2, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP 6020049573, REGON 181032011

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym urodaonline24.pl. Sklep sprzedaje kosmetyki przez Internet.

§1 Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca, zbieranych w Sklepie Internetowym, przetwarzanych zgodnie z zapisami niniejszego Regulaminu.

   Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie i w granicach określonych w polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu, która szczegółowo opisuje zasady przetwarzania, cele, podstawy prawne, okres przetwarzania danych, prawa osób, których dane dotyczą, oraz informacje o stosowaniu plików cookies i narzędzi analitycznych.

   Korzystanie ze Sklepu Internetowego i dokonywanie zakupów jest dobrowolne, podobnie jak podawanie danych osobowych przez Użytkowników lub Klientów, z zastrzeżeniem sytuacji wymagających podania danych na mocy umowy lub obowiązków ustawowych ciążących na Sprzedawcy.

2. Wszystkie prawa własności, w tym prawa autorskie i prawa własności intelektualnej do Sklepu Internetowego, jego nazwy, domeny, strony internetowej, wzorców, formularzy i logotypów (za wyjątkiem logotypów i zdjęć użytych do prezentacji towarów, które należą do osób trzecich) są własnością Sprzedawcy. Korzystanie z tych elementów jest możliwe tylko w sposób zgodny z Regulaminem i wymaga pisemnej zgody Sprzedawcy.

3. Aby skorzystać z Serwisu, w tym złożyć zamówienie, Kupujący musi dysponować podstawowym wyposażeniem technicznym, które obejmuje: dostęp do Internetu, aktualny system operacyjny, nowoczesną przeglądarkę internetową z aktywną obsługą cookies oraz aktywny adres e-mail.

4. Sprzedawca używa technologii plików cookies, które są zapisywane na dysku twardym urządzenia Klienta przez serwer sklepu podczas przeglądania strony internetowej. Celem plików cookies jest zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony na urządzeniach użytkowników. Użycie cookies nie uszkadza urządzenia ani nie wprowadza zmian w jego konfiguracji lub zainstalowanym oprogramowaniu. Klienci mają możliwość wyłączenia cookies w swojej przeglądarce internetowej, jednak Sprzedawca zaznacza, że może to prowadzić do trudności lub uniemożliwić korzystanie ze strony sklepu.

5. Klientom zabrania się przekazywania treści bezprawnych oraz korzystania ze Sklepu Internetowego, jego Strony Internetowej lub bezpłatnych usług oferowanych przez Sprzedawcę w sposób niezgodny z prawem, dobrymi obyczajami, lub w sposób naruszający prawa osób trzecich.

6. Sprzedawca informuje, że korzystanie z internetu i usług elektronicznych może narażać dane Klientów na ryzyko dostępu i modyfikacji przez osoby nieautoryzowane. Zaleca się Klientom stosowanie odpowiednich środków ochronnych, takich jak oprogramowanie antywirusowe i narzędzia zabezpieczające tożsamość online, aby zmniejszyć ryzyko. Należy pamiętać, że Sprzedawca nigdy nie prosi Klientów o przekazywanie swoich haseł.

7. Klientom zabrania się wykorzystywania zasobów i funkcji Sklepu Internetowego do celów, które mogą szkodzić interesom Sprzedawcy, w tym do działań reklamowych na rzecz innych przedsiębiorców lub produktów, publikowania treści niezwiązanych z ofertą Sprzedawcy, a także rozpowszechniania informacji fałszywych lub wprowadzających w błąd.

§2 Definicje

1. Cena – określona w złotych polskich kwota wynagrodzenia brutto (uwzględniająca podatek) należnego Sprzedawcy tytułem przeniesienia własności Produktu na Klienta zgodnie z Umową Sprzedaży. Cena nie zawiera kosztów dostawy, chyba że warunki Promocji stosowanej przez Sklep Internetowy stanowią inaczej.

2. Dni robocze – oznaczają dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce. Wszelkie terminy określone w niniejszym regulaminie, które są liczone w dniach roboczych, będą liczone wyłącznie w te dni, co oznacza, że okresy takie nie obejmują sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Dostawa – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy (np. firmy kurierskiej, poczty), Towaru określonego w zamówieniu. Dostawa uznaje się za zakończoną w momencie fizycznego odbioru Towaru przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę.

4. Dostawca – oznacza podmiot, z którym Sprzedawca współpracuje w zakresie dokonywania Dostawy Towarów, np. firma kurierska, pocztowa, przewoźnik lub inny operator logistyczny, którego zadaniem jest fizyczne dostarczenie zamówionych przez Klienta produktów do wskazanego przez niego miejsca odbioru.

5. Hasło – oznacza unikalny ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych, wybranych przez Klienta podczas procesu Rejestracji w Sklepie Internetowym, służący zabezpieczeniu dostępu do Konta Klienta. Hasło jest tajne i znane wyłącznie Klientowi, a jego zastosowanie ma na celu zapobieganie nieautoryzowanemu dostępu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym.

6. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów przez sklep.

7. Kodeks cywilny– ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).

8. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

9. Konto Klienta – oznacza indywidualny panel użytkownika, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę po dokonaniu przez Klienta Rejestracji i zawarciu umowy świadczenia usługi "Prowadzenie Konta Klienta". Konto Klienta umożliwia dostęp do wybranych funkcji i usług oferowanych przez Sklep Internetowy, takich jak: składanie zamówień, przeglądanie historii zakupów, zarządzanie danymi osobowymi oraz śledzenie statusu realizowanych zamówień.

10. Login – oznacza unikalne indywidualne oznaczenie Klienta, ustalone przez niego podczas procesu Rejestracji, składające się z ciągu znaków literowych, cyfrowych lub innych. Login wraz z Hasłem są wymagane do założenia Konta Klienta w Sklepie Internetowym oraz do późniejszego logowania i dostępu do funkcji Konta Klienta.

11. Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową. Do Przedsiębiorcy zalicza się każdego, kto dokonuje czynności prawnej związanej bezpośrednio z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą lub zawodową, niezależnie od celu tej czynności, czy jest ona związana z działalnością zarobkową.

12. Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta – oznacza osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, która zawiera umowę sprzedaży niezwiązane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona charakteru zawodowego dla tego Przedsiębiorcy, co wynika w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, zgodnie z informacjami udostępnionymi na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Dla tych Przedsiębiorców, w określonych przypadkach, mogą być przewidziane prawa i ochrona podobne do tych, które przysługują konsumentom.

13. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu.

14. Sklep – sklep internetowy UrodaOnline24| Prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.urodaonline24.pl

15. Sprzedawca-oznacza prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Studio Fringuello Wizaż i Kosmetologia Dominika Zięba-Kobylarz z siedzibą w Rudniku nad Sanem, Rynek 56/2, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP 6020049573, REGON 181032011

    e-mail: kontakt@urodaonline.pl będącego jednocześnie właścicielem Sklepu Internetowego.

16. Strona Internetowa Sklepu - oznacza strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, działające w domenie urodaonline24.pl

17. Towar – oznacza każdy produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, który może być przedmiotem Umowy sprzedaży. Towary mogą obejmować, ale nie ograniczają się do, kosmetyków, produktów pielęgnacyjnych, akcesoriów, i innych artykułów dostępnych w ofercie Sklepu.

18. Trwałość – oznacza zdolność Towaru do zachowania jego funkcji i właściwości w toku zwykłego korzystania, przy zachowaniu należytej staranności i zgodnie z zaleceniami Sprzedawcy dotyczącymi użytkowania, przechowywania i konserwacji. Trwałość Towaru jest mierzona w okresie, w którym Towar, przy przestrzeganiu tych zaleceń, powinien funkcjonować bez usterki.

19. Umowa sprzedaży - oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem, a Sprzedawcą.

20. Usługodawca – Studio Fringuello Wizaż i Kosmetologia

21. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA– ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).

§3 Rejestracja

1. W celu utworzenia Konta Klienta, Klient obowiązany jest dokonać nieodpłatnej Rejestracji.

2. Rejestracja nie jest konieczna do złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym.

3. W celu Rejestracji, Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu.

4. Konto przechowuje informacje o Kupującym i historię jego zakupów w Serwisie. Dostęp do Konta możliwy jest przez zalogowanie się przy użyciu adresu e-mail oraz hasła ustalonego przez Kupującego. Kupujący ma obowiązek chronić dostęp do swojego konta przed osobami nieuprawnionymi i nie powinien udostępniać swojego loginu oraz hasła osobom trzecim.

5. Jeżeli Kupujący zdecyduje się zapisać do newslettera, umożliwia to Kupującemu otrzymywanie e-maili z aktualnościami, promocjami oraz ofertami od Sprzedawcy. Dołączenie do subskrybentów odbywa się przez wypełnienie formularza rejestracyjnego lub zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru przy składaniu zamówienia. Wypisanie się z newslettera jest możliwe w każdym momencie poprzez kliknięcie linku anulującego subskrypcję zawartego w każdej wiadomości e-mailowej lub poprzez bezpośredni kontakt e-mailowy z prośbą o usunięcie z listy dystrybucyjnej.

§4 Zasady dokonywania zakupów

1. Informacje o towarach znajdujące się w sklepie internetowym, w tym ich opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 Kodeksu Cywilnego.

2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

3. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym jest dostępne przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

4. Aby złożyć zamówienie, Kupujący powinien najpierw dodać wybrane produkty do koszyka, a następnie uzupełnić formularz zamówienia, podając informacje wymagane do jego realizacji. W trakcie składania zamówienia Kupujący wybiera preferowaną metodę płatności. Konieczne jest również zaakceptowanie Regulaminu, który należy wcześniej dokładnie przeczytać. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu, Kupujący ma możliwość kontaktu ze Sprzedawcą.

5. Składając zamówienie, Klient przekazuje Sprzedawcy ofertę zawarcia umowy kupna-sprzedaży produktów, które są przedmiotem zamówienia.

6. Klient w celu otrzymania faktury VAT powinien zadeklarować w momencie dokonywania zakupu, iż nabywa Towar jako Przedsiębiorca (podatnik). Zgłoszenie powyższej deklaracji następuje poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia, przed wysłaniem zamówienia do Sprzedawcy.

7. W formularzu zamówienia wymagane jest, aby Kupujący podał autentyczne dane osobowe. Odpowiedzialność za ewentualne skutki wynikające z podania fałszywych informacji ponosi Kupujący. W sytuacji, gdy podane dane osobowe są nieprawdziwe lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości, Sprzedawca ma prawo wstrzymać realizację zamówienia. W takim przypadku, Kupujący zostanie powiadomiony o zaistniałej sytuacji za pośrednictwem telefonu lub e-maila, z możliwością wyjaśnienia wszelkich nieścisłości dotyczących weryfikacji podanych danych. Jeżeli Sprzedawca nie będzie miał możliwości skontaktowania się z Kupującym z powodu braku odpowiednich danych, oczekuje na inicjatywę ze strony Kupującego w celu wyjaśnienia sytuacji.

8. Kupujący oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności.

9. Po złożeniu zamówienia przez Kupującego, Sprzedawca najpóźniej w terminie 7 (słownie: siedmiu) dni od dnia otrzymania zamówienia, może:

•  Zaakceptować ofertę, co oznacza przyjęcie zamówienia do realizacji. W momencie, gdy Kupujący otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia, umowa sprzedaży zostaje formalnie zawarta.
• Odrzucić ofertę, co prowadzi do anulowania zamówienia. W takiej sytuacji umowa sprzedaży nie dochodzi do skutku, a Kupujący otrzymuje zwrot wszelkich dokonanych płatności, o ile zostały one zrealizowane w trakcie składania zamówienia.

10. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 10 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin.

11. Nieuiszczenie płatności w przypadku płatności elektronicznej albo płatności kartą płatniczą – w ciągu 72 godzin od złożenia Zamówienia, spowoduje brak przyjęcia złożonego przez Klienta Zamówienia.

§5 Płatności

1. Dostępne metody płatności za zamówienie są szczegółowo opisane na stronie internetowej serwisu, a także są prezentowane Kupującemu podczas procesu składania zamówienia.

2. Ceny produktów prezentowane na stronie internetowej sklepu są cenami brutto, co oznacza, że zawierają one wszystkie obowiązujące podatki. Jednak te ceny nie obejmują kosztów dostawy oraz innych potencjalnych opłat, które klient może być zobowiązany ponieść w ramach finalizacji umowy sprzedaży. Informacje na temat tych dodatkowych kosztów są udostępniane klientowi w trakcie wyboru metody dostawy oraz w momencie składania zamówienia. To zapewnia przejrzystość i pozwala klientom na dokładne zapoznanie się z całkowitymi kosztami związanymi z zakupem, zanim podejmą ostateczną decyzję o złożeniu zamówienia.

3. Klient może wybrać formę płatności: BLIK,  PayU lub Patność za pobraniem.

§ 6 Realizacja zamówienia

1. Termin realizacji zamówienia jest każdorazowo wskazany w Sklepie. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności za zamówienie, w przypadku gdy Kupujący wybrał opcję płatności z góry.

2. Termin Dostawy i realizacji zamówienia wskazany na Stronie Internetowej Sklepu liczony jest w Dniach roboczych.

3. Sprzedawca zamieszcza na Stronie Internetowej Sklepu informację o liczbie Dni roboczych potrzebnych do Dostawy i realizacji zamówienia.

4. W przypadku, gdy w ramach jednego zamówienia zakupione zostaną produkty o różnych terminach realizacji, całość zamówienia zostanie zrealizowana zgodnie z terminem przewidzianym dla produktu, którego realizacja zajmuje najwięcej czasu.

5. Dostawa towarów realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

6. Towary zakupione przez Klienta są przesyłane na adres podany przy składaniu zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej. Jeśli Klient zdecyduje się na korzystanie z usług InPost Sp. z o.o., mającej swoją siedzibę w Krakowie, do dostarczenia przesyłki, to miejscem odbioru będzie paczkomat, który Klient wskaże przy zamawianiu.

7. Ocena stanu przesyłki przy odbiorze: Klient jest zobowiązany do zbadania stanu przesyłki w czasie jej odbioru. Obejmuje to wizualne sprawdzenie opakowania oraz zawartości przesyłki na obecność ewentualnych ubytków lub uszkodzeń. W razie zauważenia uszkodzenia lub braków w przesyłce, klient ma prawo żądać od pracownika dostawcy (kuriera) spisania protokołu szkody. Protokół powinien dokładnie opisywać stwierdzone uszkodzenia lub ubytki, a także okoliczności, w jakich przesyłka została odebrana.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Konsument ma prawo zwrócić swoje zamówienie w ciągu 14 dni od daty otrzymania, odsyłając przesyłkę opłaconą z góry na własny koszt. Koszty bezpośredniego zwrotu Produktu ponosi Konsument.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sklep UrodaOnline24.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mail).

4. Dla zamówień składanych przez Klientów, dostępne są różnorodne metody płatności, które umożliwiają elastyczność w dokonywaniu transakcji. Klient może skorzystać z następujących opcji:

   a) Płatność gotówką w momencie odbioru osobistego w biurze Sprzedawcy. Po przekazaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia, realizacja zamówienia odbywa się niezwłocznie, a Towar zostaje wydany bezpośrednio w biurze Sprzedawcy.

   b) Przelew bezpośrednio na konto bankowe Sprzedawcy. Proces realizacji zamówienia zostaje zainicjowany po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia od Klienta oraz po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

   c) Użycie zewnętrznego systemu płatności PayU, prowadzonego przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. W tym przypadku, proces realizacji zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę oraz po otrzymaniu informacji o udanej płatności od systemu PayU.

   d) Płatność gotówką przy dostawie, realizowana przez Dostawcę. Sprzedawca rozpoczyna proces realizacji zamówienia po wysłaniu do Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

5. W momencie, gdy Konsument lub Przedsiębiorca posiadający uprawnienia Konsumenta zdecyduje się na odstąpienie od umowy sprzedaży przed jej akceptacją przez Sprzedawcę, złożona wcześniej oferta przestaje wiązać strony umowy. Oznacza to, że żadna ze stron nie jest już zobowiązana do realizacji warunków wstępnie zaproponowanej umowy.

6. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa uważana jest za niezawartą. Sklep UrodaOnline24.pl zobowiązany jest do niezwłocznego zwrotu na rzecz Konsumenta wszystkich dokonanych przez niego płatności, w tym kosztów dostawy produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez UrodaOnline24.pl ), nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym UrodaOnline24.pl została poinformowana o decyzji Konsumenta o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy.

7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

8. Konsument, który skorzystał z prawa do odstąpienia od umowy, ma obowiązek zwrócić Produkt UrodaOnline24.pl niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Produkt przed upływem 14 dni.

9. Produkt należy zwrócić w stanie niezmienionym. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

10. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta w przypadku umów, w których przedmiotem sprzedaży są towary dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych lub w celu ochrony zdrowia.

11. UrodaOnline24.pl zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu płatności do czasu otrzymania Produktu będącego przedmiotem zwrotu lub do czasu dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
    
    

§8 Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub prawnych zakupionego produktu.

   Odpowiedzialność UrodaOnline24.pl względem Klienta za wady fizyczne lub prawne produktu (rękojmia) określona jest w przepisach Kodeksu Cywilnego, a w szczególności w art. 556 i następnych.

2. UrodaOnline24.pl zobowiązuje się dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.

3. Reklamacja może być złożona przez Klienta za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@urodaonline24.pl

4. UrodaOnline24.pl może zażądać od Klienta dostarczenia produktu wraz z reklamacją w celu przeprowadzenia oceny.

5. Szczegóły dotyczące sposobów bezpłatnego dostarczenia produktu przez Klienta w związku z reklamacją są dostępne w zakładce „Reklamacje” na stronie sklepu internetowego.

6. Klient może zażądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy sprzedaży, chyba że UrodaOnline24.pl niezwłocznie wymieni produkt na wolny od wad lub usunie wadę.

7. W przypadku nieistotnej wady, Klient nie może odstąpić od umowy.

8. Klient może również żądać wymiany produktu na wolny od wad lub usunięcia wady. UrodaOnline24.pl zobowiązuje się do spełnienia tych żądań w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

9. Sugeruje się podanie w opisie reklamacji informacji dotyczących wady, żądania sposobu doprowadzenia produktu do zgodności z umową oraz danych kontaktowych.

10. UrodaOnline24.pl ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Termin ten może być wydłużony, jeśli konieczne będzie uzupełnienie informacji przez Klienta.

11. Jeżeli UrodaOnline24.pl nie ustosunkuje się do żądania Klienta w terminie 14 dni, uznaje się, że żądanie zostało uznane za uzasadnione.

12. W przypadku konieczności zwrotu produktu do sprzedawcy, Klient zobowiązany jest dostarczyć produkt na koszt UrodaOnline24.pl na wskazany adres.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne przepisy prawa polskiego.

2. Spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.03.2024

---